随着技术的不断发展及MP3产品的普及，用户在使用中出现的问题也是越来越多。除了一部分问题是属于产品质量以外，绝大部分还是可以直接解决的。关于最近网友比较关心的问题，主要集中在按键失灵、听到中途会自动关机、根本无法开机等方面。笔者在此也集中提供一些建议，供大家参考下。
按键失灵
首先看看键盘锁是不是处在开的状态，键盘锁有两种，分外置键盘锁和软键盘锁。软键盘锁在手机上很常见，相信大家都有印象。不过在MP3上我们经常看见的是外置的键盘锁，这个比较好检查。如果是软键盘锁，则要仔细看说明书，掌握如何解锁。其次，MP3采用的固件系统响应时间均很一般，用户在操作时一定要耐心，而且得依照说明书来操作。如果操作不当极易造成系统的死机，这样就必须重起机器。还有，就是某些MP3在与电脑进行数据交换时，是不可以进行按键操作的，用户也得注意。
听到中途会自动关机
这个问题比较简单，除了没电会造成自动关机外。如果你的MP3播放模式不是循环播放，而又开启了静止状态下的自动关机模式，那么机器就很可能在播放完一遍后的一段时间内自动关机。
根本无法开机
这也有两方面，一是键盘锁的问题，前面已经说过。而另一方面，则是开关按纽的响应时间问题。不同的机器有着不同的响应时间，有的快有的慢。大多中低端MP3产品的开机响应时间均较慢，用户按的时间应长一些。而且由于MP3的按键比较小巧，用户在操作中也要多注意是否按到位。如果还不行，再送到售后服务中心也不迟。