1、一般最常见的死机情况是在播放某些MP3时死机，这有些时候是因为你的MP3不支持这些MP3文件所采用的压缩采样率，一旦超出所支持的最大采样率的话有时是因为机器不能认出所播放的音乐格式。例如某些版本的超级解霸压缩出的MP3文件其实是MP2格式，有些MP3播放机不能正确识别；用lame压缩出的超高质量MP3也不能被有些MP3播放机正确识别。
2、其次有些时候是由于格式化不当损坏了分区表造成死机
3、刷了不当的固件程序也会造成死机或乱码
4、在某些情况下，电磁或静电干扰也会造成死机或不正常关机，例如闪光灯和手上的静电
5、还有某些特殊情况，在将MP3文件下载至MP3播放机闪存中时同时访问该文件，会造成机器内数据结构的混乱而产生一些无用的TEMP文件，同时造成死机，这种情况下需要重新开机并格式化；有些MP3播放机在收听FM调频收音机时与电脑连接，也不能正常工作同时死机，这种情况是电路设计不当造成的，没有太好的解决办法。
6、断电所造成的MP3死机故障按照前文中提到的两种方法处理一般都无法解决，不过可以尝试下面的方法：首先将MP3播放器的电池取出，再将没有安装电池的MP3播放器与一台安装了Win2003或WinXP的电脑连接，然后再放入电量充足的电池，并按MP3播放器的开关键3至5次，直至液晶 屏有显示，最后在“控制面板→管理工具→计算机管理→磁盘管理”中，用FAT文件格式对MP3播放器进行快速格式化，再利用MP3播放器自带的管理软件进行格式化修复，这样基本上就可以让MP3播放器恢复正常了。如果此时依然无法正常开机，还需要升级MP3播放器的固件，具体操作请参考MP3播放器的使用说明书。